pos机售后客服电话话术,pos机售后客服电话话术怎么说

POS每一家店的具体流程不同，但是都大同小异。

第一步：讲解体测。分析会员的身体状况，了解会员锻炼的需求。

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第二步：与会员深度沟通，铺垫教练辅导的作用。

第三步：进行报价，根据会员情况提出一份适合会员的课程报价。

第四步：打消会员购买的各种疑虑！

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第五步：铺垫活动，当场压单，找合适的机会TO！

第六步：成交以后的流程！

希望能帮助到各位！

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开场话术一

POS机专员：先生/小姐，您好。经常使用信用卡吧？

客户：是的。

刷卡机专员：是这样的，我们是做POS机的，现在搞优惠活动：只要您持信用卡客户，有一张***，就可以免费申请一台秒到账的POS机，无冻结押金，只要激活刷卡满501就可以送，安全稳定，有央行支付许可。

【点评】

业务代表在推销POS机时，可以针对目前的市场优惠活动设计开场白，从而吸引客户注意力，引发客户好奇心。

开场话术二

POS专员：先生/小姐，您好。您一直使用刷卡机吧，使用什么牌子的？

客户：其他牌子。

POS专员：我今天给您推荐的这个刷卡机，费率低优惠高，有积分提额比较快，真实商户，刷卡落地本地，是我们针对像您这类有卡一族的中高端客户精心策划的市场活动。只要您成功申办我们的机器，一年费用省下600多元，您觉得怎么样？

【点评】

业务代表在推销POS机时，不应当在一开始便询问客户是不是需要办理，避免类似问题使客户产生过大的心理压力，从而加速离开。我们应该提出能够吸引客户注意力，引发好奇心的问题，如：“您刷卡有享受优惠吗？”等问题。