pos机售后客服培训内容-pos机售后客服培训内容有哪些

1、处理收单机构商户的咨询和联系；

2、处理客户收单设备故障报修维护请求；

3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训；

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4、统计商户交易数据信息；

5、处理收单机构的商户交易调单请求；

6、商户申请资料的搜集、整理、上传；

（图片来源网络，侵删）

7、其他公司赋予的工作。

如果刷卡扣除的费率比较高的话，是可以拨打POS机的客服电话来进行咨询的，当然如果是系统出现问题的话，平台也会将多出来的费率退还给客户。在刷卡的同时要确认这台机器是否是激活未使用过的。因为很多POS机平台在激活首笔刷卡的时候，都会扣除相应的机器押金。

肯定是***的，POS机的业务员的工资不可能是无责任的，因为POS机的业务全凭业绩来拿提成的，如果没有业绩的话，那POS机是不挣钱的，虽然招聘者说是无责任底薪，但是一旦到了公司才会明白公司会给每个员工布置任务的，一天必须要做够多少单才可以拿到基本工资。

要是想联系财付通客服，可以通过QQ钱包。你点开QQ左上方“头像”→”我的钱包“→右上角”设置“→底部”客服中心“→底部”联系客服“，这样你就能找到相关的问题和解答了。

拨打客服热线，查找财付通***等都可以帮你找到财付通客服来解决问题。而且现在这个期间，财付通还上线智能问答服务解答支付、退款等问题，这是在传统人工服务的基础上加上了智能客服的协同，服务效率也提高了很多，我觉得还是不错的。

不需要，一般你在pos机刷卡消费后可以致电客服，或者网银，或者柜面都可以做分期只要金额满足规定，比如工行单笔消费满六百，就可以做分期了，不需要提供证明。信用卡分期付款是指持卡人使用信用卡进行大额消费时，由银行向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，然后让持卡人分期向银行还款的过程。

银行会根据持卡人申请，将消费资金分期通过持卡人***账户扣收，持卡人按照每月[_a***_]金额进行偿还。国内银行绝大多数都有***分期付款业务，分期付款一般根据场合的不同分为商场（POS）分期、通过网络、邮寄等方式进行的“邮购分期”与帐单分期。

不是问pos，***透支消费后，商户会问你是否分期付款；刷卡时，大额消费也可以事前向***中心申请临时额度，在还款日前进行归还操作时，银行***或云闪付***里提示最少归还额度和是否分期付款。所以，刷卡消费是全额付款，归还时才提示是否分期。

不用，刷卡想分期的话，刷了大额，每个月银行都会给你打电话邀请你分期，不邀请的话就直接给银行客服打电话或者登录银行***办理分期即可，跟pos机没啥关系了。