pos拒绝退款是什么意思？
恶意拒付。 持卡人刷卡后，又通过向银行提出申请，要求调出某时间段的签购单小票
银行方会向商户索取此签购单，如果没有上面的信息或者签名和持卡人信息有误或者逾期不处理的，银行将会立即对此笔款项冻结处理，冻结时间为180天，在此期内持卡人如果向银行提出拒付，银行就会将这笔款项退还给持卡人。
持卡人收到一笔退款，而且不再对交易金额负责。然后发卡行从持卡人银行卡账户里撤销交易金额，再通过卡组织向收单行提交交易金额的拒付。收单行通常会从代理商账户中扣除交易金额。最后由代理商负责损失的交易金额。
最近市场上的拒付与盗刷活动呈现上升趋势，而且现在不法分子们诈骗的隐蔽性和专业性越来越强，致使多位代理商及商户蒙受巨大损失。代理商们要特别注意了。
POS机怎么退款？
POS机退款分两种情况：
第一种情况是在收款的当天进行退款，这个比较简单。在首页点击账单，进入账簿界面。点击需要退款的那笔收款明细，打开后，直接点击退款，按照提示操作即可。
第二种情况是入账之后的退款，也就是收款一天以后的退款。同样的，打开首页账簿，点击选择需要退款的那笔交易日期，点击完成。然后，找到需要退款的那笔明细，点击进去，有直接退款的可以直接点击退款，按提示操作。
2、输入主管密码 一般为123456 如果不是的话多试几种 比如四个1 四个0 没有特殊设置的话一般为这几种。
3、输入主管密码后显示输入原始凭证号 输入银联票上的凭证号就好了。
4、输入凭证号确定后 显示刷银联卡 刷当时刷的银联卡 输入密码 这时出来撤销的银联票（有的POS机显示负数 ，有的POS机是正数，但都是撤销） 这就完成了 查一下***的账确认一下就OK了。
POS机已经结算怎么，退款？
银联pos机退款操作方法：
1、首先，在POS机上找到撤销功能。
2、输入主管密码 一般为123456 如果不是的话多试几种 比如四个1 四个0 没有特殊设置的话一般为这几种。
3、输入主管密码后显示输入原始凭证号 输入银联票上的凭证号就好了。
4、输入凭证号确定后 显示刷银联卡 刷当时刷的银联卡 输入密码 这时出来撤销的银联票（有的POS机显示负数 ，有的POS机是正数，但都是撤销） 这就完成了 查一下***的账确认一下就OK了。
退款有两种方式：一种是刷卡机直接退款，前提是在每天POS结算之前进行操作，此操作可直接在POS上实现。
二种是委托收单银行（装POS机的银行）进行退款操作，此操作是在POS机具已做结算操作并确认有必要退款的前提下进行的，由商户致电收单银行相关人员，填好相关退款表格并由商户签章确认后，银行再进行相关操作即可实现退款。
pos机客户要求退款怎么说服客户？
客户方： 1、POS机属于中国银联，款项从你的***刷走，要通过银联转账的。 2、保存好你手上的回单，属于你那一联。这是你交易成功的重要凭剧。没有问题，肯定能退款给你的。 3、刷卡时你的钱从***里刷走，这个钱先划到中国银联的账上，估计最迟二周左右这个款项会扣掉手续费到达商家的账上。每个地方不一样，时间长短不一。 4、POS机存在一个时间差的问题，商家等到这个款到他们的账户上就能给你退。 商家： 1、客户要求退款，查看小单，做取消操作。 2、等款项划到账户，再把钱退给客户。 3、可参考以上客户方内容。
