做pos机客服会不会被骂?
做什么客服都会的,你放心吧,人的素质各有不同,这个也是没办法的,我们公司的客服,最快的离职速度是入职一个小时之后,流着泪走了,公司人事经理都没机会跟他谈话,就走了,做客服不光要有耐心,更要有技巧,特别是POS机的客服,你想啊,来电话的都是人家资金出了问题了,才来问的,肯定着急,有的时候言语上一定不礼貌的,这个最好公司给员工做一下岗前的培训,陪着客服人员接几个客户回访,慢慢来。
怎样查pos机绑的银行卡号?
如果你说的是要查询POS机绑定的结算银行卡号,那有两种办法1、找为你办理POS机的业务员,让他帮你查一下资料档案,(一般你上交的资料都会在他们那里存档的)
2、如果你知道你机器所属的POS机第三方支付公司,可以直接在网上搜索到该公司的全国客服电话,报出你的商户编号(你POS机小票上的15位数字),让他们帮你对一下你绑定的***,如果对方不能向你透露这个信息,你可以向他提供你的相关身份信息之类的,并向其说明你忘记了绑定到哪张卡,让他给你银行名和***后4位,这样你也可以找出你绑定的***了。
POS机提示找不到银联支持设备?
很抱歉听到您遇到了这个问题。如果POS机提示找不到银联支持设备,可能有几个原因。
其次,检查POS机的软件版本是否是最新的,如果不是,请更新软件。另外,确保POS机的银联功能已经正确配置和激活。如果问题仍然存在,请联系您的POS机供应商或银联客服寻求进一步的帮助和支持。
可能是因为POS机没有连接到银联支持的网络或系统,或者该POS机不支持银联支付。建议联系POS机供应商或银联客服了解具体情况,并进行相应的操作和配置。同时,也可以尝试使用其他支持银联支付的POS机进行交易。
POS机售后服务:店面转让或不干了怎么办?
如果不想使用了:
1、POS机是在银行办理的,那就直接去银行办理POS注销就可以了;
2、找第三方办理的,那就找服务商把后台编号解绑了就可以了。 POS机是不能过户的。 如果你不想使用了,向收单银行提出注销撤机申请即可。 如果因为商户资料变更,也是向收单银行提出书面变更申请,比如营业执照更名、更改结算帐户、更改地址等信息。
pos机押金不给退怎么找?
pos机押金不退可以电话投诉12315。
首先联系办理该机器的业务员,详细了解押金返还的规则,找出当初的聊天记录,如果达到要求的协商[_a***_],如果无法解决问题表示自己会去相关部分投诉。
现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉,可以对pos金融类的问题进行投诉,提交了投诉后,会有专门的客服来处理,省去了自己联系的繁琐流程,还可以时时看到动态,比较方便。