云商平台pos机刷卡消费,几天了钱还没到账,给客服打电话总是说下午到,我想知道原因,这样的机器谁还?
POS机到账规则分为:
T+3:隔三个工作日到账
D+1:隔一个自然日到账
D+0:当天到账
先回想一下,之前的到账记录,看你的机子是哪种到账时间。看这次延迟到账是否正常。
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如果不正常,那么可能是资金被代理商扣押了,延迟结算。趁早换了
我是做pos机客服的?
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5、处理收单机构的商户风险交易调单请求;
6、商户申请资料的搜集、整理、上传;
7、其他公司赋予的工作。
为什么刷卡机总是通知要换?
其实通知你要换平台或者是换机器的,并不是说是你原来用的POS机的商家,而是别的商家在抢客户而已,因为你的刷卡记录已经被别人卖到了同行手里,那同行就会用各种手段来进行推销,让你更换他们的品牌,这样他们就可以挣到利润了,这也有一种叫专业的词叫切机。
做pos机客服会不会被骂?
做什么客服都会的,你放心吧,人的素质各有不同,这个也是没办法的,我们公司的客服,最快的离职速度是入职一个小时之后,流着泪走了,公司人事经理都没机会跟他谈话,就走了,做客服不光要有耐心,更要有技巧,特别是pos机的客服,你想啊,来电话的都是人家资金出了问题了,才来问的,肯定着急,有的时候言语上一定不礼貌的,这个最好公司给员工做一下岗前的培训,陪着客服人员接几个客户回访,慢慢来。